🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe taxi

  • Liên hệ xác nhận chuyến đi, thời gian, địa điểm đón trả

  • Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại (nếu có)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên khách hàng

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa điểm đón/trả khách

  • Nội dung yêu cầu dịch vụ (loại xe, thời gian, lộ trình)

👉 Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng

  • Thông tin thẻ tín dụng

  • Giấy tờ tùy thân cá nhân

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Điều phối xe và tài xế phù hợp

  • Liên hệ trực tiếp với khách hàng khi cần thiết

  • Lưu trữ dữ liệu phục vụ chăm sóc khách hàng

⛔ Chúng tôi không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ

  • Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo mật thông tin

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu

  • Nhân sự tiếp cận dữ liệu đều được kiểm soát và chịu trách nhiệm bảo mật

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi

Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

7. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

Dịch vụ Taxi tại Hà Tĩnh – Nguyễn Văn Linh
📍 Địa chỉ: Thôn Trần Phú, Xã Thạch Trị, Huyện Thạch Hà, Tỉnh Hà Tĩnh
📞 Hotline: 0862828279
📧 Email: linh466681@gmail.com

🌐 Website: https://tongdaitaxibachdaidung.io.vn

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.